Insights de Anúncios do Facebook

A página Insights dos anúncios do Facebook no Sanoflow ajuda você a acompanhar o desempenho dos seus anúncios no Facebook e Instagram — especialmente aqueles conectados a resultados de mensagens, como conversas via WhatsApp. Use essa seção para avaliar quais anúncios geram engajamento e otimize campanhas futuras com base nesses dados.

Como Acessar

1. Vá até o menu lateral esquerdo.

2. Clique em Relatórios.

3. Na seção Chats, selecione Insights dos anúncios do Facebook

O Que Você Vai Ver

Esta página exibe insights detalhados com base nas suas contas de anúncios da Meta e canais conectados.

Filtros Disponíveis:

• Nome do Canal: Escolha o canal do Facebook conectado ao Sanoflow.

• Conta de Anúncio: Selecione a conta da Meta vinculada.

• Anúncio: Escolha um anúncio específico para visualizar seus dados de desempenho.

• Segmentações: Divida os resultados por atributos como idade, gênero, etc.

Casos de Uso Práticos

1. Identificar quais anúncios do Facebook/Instagram geram conversas no WhatsApp

2. Analisar os grupos etários ou gêneros que mais interagem

3. Otimizar o direcionamento de anúncios com base em padrões de desempenho

4. Alinhar o investimento em mídia com o engajamento real dos clientes

Boas Práticas

1. Sempre selecione um anúncio específico para liberar os insights detalhados

2. Use os filtros de segmentação (como idade ou gênero) para identificar tendências do público

3. Cruze com os dados de WhatsApp Ads Clicks para entender o comportamento por mensagem

4. Baseie decisões de campanha em resultados reais de conversa, não só em impressões ou cliques

5. Sincronize seus canais Meta regularmente para manter os relatórios atualizados

Perguntas Frequentes (FAQs)

1. Para que serve o Facebook Ads Insights no Sanoflow?

   • Para visualizar como seus anúncios da Meta (Facebook/Instagram) estão performando em relação a interações por mensagem, como cliques no WhatsApp.

2. Por que vejo “Selecione um anúncio para ver os insights”?

   • É necessário escolher um anúncio no menu para carregar os dados.

3. Que tipo de insights posso esperar?

   • Métricas como alcance, impressões, cliques e, se disponível, dados demográficos como idade.

4. Posso visualizar múltiplos anúncios ao mesmo tempo?

   • Não. É necessário escolher um por vez para análise detalhada.

5. Com que frequência os dados são atualizados?

   • Em tempo quase real, com possíveis atrasos de algumas horas.

6. Qual a diferença entre “Conta de Anúncio” e “Nome do Canal”?

   • “Nome do Canal” refere-se à página do Facebook conectada ao Sanoflow.
     “Conta de Anúncio” é a conta de negócios da Meta que gerencia os anúncios.

7. Por que alguns anúncios não mostram dados?

   • O anúncio pode não ter gerado interações relevantes ou ainda não foi sincronizado.

8. Posso filtrar por demografia como idade ou gênero?

   • Sim. Use o menu de segmentações (Breakdowns) para aplicar esses filtros.

9. Esse relatório é apenas para campanhas com WhatsApp?

   • Principalmente, sim. Ele se concentra em interações por mensagem, especialmente cliques em anúncios para WhatsApp.

10. Posso baixar esses insights?

    • No momento, não há opção de exportação direta. Entre em contato com o suporte se precisar dos dados brutos.