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Empresa

A seção Empresa no Sanoflow é projetada para gerenciar configurações organizacionais e financeiras. Ela inclui duas áreas principais: Organização e Cobrança.

  • A seção Organização permite configurar e gerenciar o perfil da organização e ajustes operacionais.

  • A seção Cobrança gerencia processos financeiros e faturas (em breve).

Como Acessar

Embora esta funcionalidade seja visível para todos os usuários, nem todos os subrecursos podem ser acessados. Apenas Administradores, Gerentes e usuários autorizados podem controlar diferentes configurações da empresa.

O módulo pode ser acessado pela lista de navegação no lado esquerdo da tela → Configurações → Empresa.

 

 

1. Seção Organização

A seção Organização centraliza detalhes organizacionais, preferências e personalizações que se alinham às necessidades do seu negócio.

  1. Logo da Organização:

    • Adicione ou atualize o logotipo da sua organização.

    • Formatos suportados: PNG, JPEG e GIF (até 10MB).

    • Opções:

      • Alterar imagem: substituir logo.

      • Remover: excluir logo existente.

  2. Nome da organização:

    • Defina o nome oficial da sua organização.

    • Esse nome aparece em todas as áreas do sistema onde a identidade organizacional é necessária.

  3. Website:

    • Adicione o link do site oficial da organização.

  4. Tempo limite de inatividade do usuário:

    • Defina por quanto tempo um usuário pode permanecer inativo antes de ser desconectado.

    • Opções: 5, 10, 15, 20, 25 ou 30 minutos.

  5. Moedas:

    • Selecione moedas aceitas pela organização.

    • É possível adicionar múltiplas moedas a partir de um menu suspenso.

As moedas são relevantes apenas para empresas que utilizam integrações de pagamento.

  • Acesso ao suporte da Sanoflow: habilite ou desabilite o acesso direto ao time de suporte.

  • Salvar alterações: aplicar alterações.

Boas práticas na aba Organização:

  • Consistência de Marca: adicione seu logo para manter identidade visual.

  • Negócios Globais: configure múltiplas moedas para clientes internacionais.

  • Segurança Avançada: ajuste o tempo de inatividade para maior proteção.

2. Seção Cobrança

A seção Cobrança permitirá em breve o gerenciamento de detalhes financeiros, visualização de faturas e processos de pagamento.

Boas Práticas

  1. Atualizações Regulares: mantenha nome, logo e site atualizados.

  2. Configurações de Segurança: ajuste o tempo de inatividade conforme políticas da empresa.

  3. Ative o Suporte: mantenha o acesso ao suporte para resolução rápida de problemas.

FAQs

 

  1. O que acontece se eu desativar o acesso ao suporte da Sanoflow?

    • Você não poderá contatar a equipe de suporte diretamente pelo sistema.

  2. Posso configurar moedas que não estão na lista?

    • Não, apenas moedas pré-definidas estão disponíveis.

  3. Quando a seção Cobrança estará disponível?

    • Está em desenvolvimento e será lançada em futuras atualizações.

  4. Posso atualizar o nome da organização depois?

    • Sim, desde que tenha permissões adequadas.

  5. Trocar o logo afeta fluxos ou dados existentes?

    • Não, apenas a identidade visual.

  6. Posso definir tempos de inatividade diferentes por usuário?

    • Não, a configuração é global.

  7. E se eu remover o logo e não adicionar outro?

    • O sistema mostrará um logo padrão temporário.

  8. O acesso ao suporte é permanente se eu desativar?

    • Não, pode ser reativado a qualquer momento.

  9. Preciso configurar moedas se não uso pagamentos?

    • Não, é opcional.