A Aba de Localizações dentro do módulo Configurações de Agendamentos no Sanoflow fornece a funcionalidade para gerenciar múltiplas localizações físicas ou virtuais onde os serviços são oferecidos. Essa ferramenta é ideal para empresas com várias filiais ou áreas de atendimento, garantindo operações e agendamentos consistentes em diferentes locais.

Como Acessar

Passos:

1. Faça login na sua conta Sanoflow.

2. Vá até a seção Configurações no menu lateral.

3. Em Configurações, selecione Agendamentos.

4. Clique na aba Localização no topo da página de configurações de Appointments.

Funcionalidades Principais

A aba Localização é projetada para a criação, organização e gerenciamento de todos os locais vinculados ao seu negócio. Inclui opções para adicionar novas localizações, editar existentes e integrá-las a serviços e especialistas.

Recursos Primários

1. Lista de Localizações

• Exibe todas as localizações existentes em formato de lista.

• Colunas:

  • Location Name: nome da localização.

  • Actions: opções para editar ou excluir.

2. Botão Adicionar local

• O botão +Adicionar local fica no canto superior direito da aba.

• Ao clicar, abre-se o modal Adicionar local.

3. Local de adição modal

• Campos:

  • Nome do local (obrigatório)

  • Endereço(opcional)

  • Cidade

  • País (menu suspenso)

  • Atribuir serviços

  • Atribuir especialistas

• Botão Salvar: salva a nova localização.

4. Editar local

• Clique no ícone de lápis (✏️) para editar.

• Permite atualizar os mesmos campos do modal de adição.

5. Excluir local

• Clique no ícone de lixeira (🗑️) para excluir.

• Uma confirmação aparece para evitar exclusão acidental.

6. Atribuição de Serviços e Especialistas

• Cada local pode ser vinculado a serviços e especialistas específicos.

• Garante que os agendamentos exibam apenas serviços e especialistas daquele local.

Casos de Uso

1. Clínicas com Múltiplas Filiais:

   • Adicione cada unidade (ex.: Clínica Dubai, Clínica Abu Dhabi).

   • Atribua serviços e especialistas específicos de cada unidade.

2. Serviços Remotos:

   • Crie uma localização chamada “Consulta Online”.

   • Vincule apenas serviços e especialistas de telemedicina.

3. Campanhas de Marketing Localizadas:

   • Direcione campanhas para uma região ao vincular serviços exclusivos a um local.

Boas Práticas

1. Use Nomes Descritivos: facilite a identificação, ex.: “Clínica Rua Central”.

2. Sempre Atribua Serviços e Especialistas: evita falhas em agendamentos.

3. Atualize Regularmente: revise detalhes quando novos serviços/especialistas forem adicionados.

4. Gerencie Fechamentos Temporários: use agendas de especialistas para refletir indisponibilidade.

5. Use o Campo de Endereço: facilita futuras integrações com mapas.

FAQs

1. Posso atribuir um serviço a várias localizações?

   • Sim, ao adicionar ou editar o serviço.

2. O que acontece se eu excluir uma localização?

   • As associações a serviços/especialistas são removidas e precisam ser reatribuídas.

3. É possível restringir agendamentos a uma localização específica?

   • Sim, apenas serviços/especialistas atribuídos aparecem nas reservas.

4. Posso desativar temporariamente uma localização?

   • Não há opção direta, mas é possível remover serviços/especialistas ou usar agendas de bloqueio.

5. Consigo visualizar agendamentos de um local específico?

   • Sim, usando filtros em Relatórios ou Agendamentos.

6. Como vincular uma localização a um novo serviço?

   • Ao criar/editar o serviço, selecione a localização no campo correspondente.

7. E se um especialista trabalhar em vários locais?

   • Atribua o especialista a cada local e configure horários separados em Aba Especialistas.

8. Posso adicionar múltiplos endereços a uma única localização?

   • Não, cada endereço deve ser cadastrado como uma localização separada.

9. Como lidar com serviços móveis sem local fixo?

   • Crie uma localização chamada "Serviço Móvel" e atribua especialistas e serviços.

10. Existe limite de localizações que posso adicionar?

    • Sim, varia conforme o plano contratado.