A Aba Departamentos no módulo Configurações de agendamentos do Sanoflow ajuda empresas a organizar serviços e especialistas em departamentos específicos. Isso garante melhor gestão de consultas ao categorizar serviços relacionados e especialistas, facilitando a atribuição e o gerenciamento de recursos.

Como Acessar

Passos:

1. Faça login na sua conta Sanoflow.

2. No menu lateral, vá até Configurações.

3. Em Plataforma, selecione Agendamentos

4. Clique na aba Departamentos no topo da página de configurações de Agendamentos.

Funcionalidades Principais

A aba Departamentos oferece ferramentas para adicionar, editar e gerenciar departamentos. Cada departamento funciona como um agrupador de serviços e especialistas, melhorando a organização.

Recursos Primários

1. Lista de Departamentos

• Exibe todos os departamentos existentes.

• Colunas:

  • Nome do Departamento: nome do departamento.

  • Contagem de especialistas: número de especialistas atribuídos.

  • Contagem de serviços: número de serviços atribuídos.

• Search Bar: permite localizar rapidamente pelo nome.

2. Botão Adicionar Departamento

• Localizado no canto superior direito.

• Abre o modal Adicionar Departamentos.

3. Departamento de adição

• Department Name (English): nome do departamento (obrigatório).

• Description (English): breve descrição (opcional).

• Save Button: salva o departamento.

4. Editar Departamento

• Clique no ícone de lápis (✏️) para editar.

• Permite atualizar nome e descrição.

• Botão Salvar alterações: salva alterações.

5. Excluir departamento

• Clique no ícone de lixeira (🗑️) para excluir.

• Uma confirmação aparece para evitar exclusões acidentais.

6. Atribuir Especialistas

• Atribua especialistas a um departamento para melhor organização.

• Use a seção de atribuição dentro dos detalhes do departamento.

7. Atribuir Serviços

• Associe serviços a um departamento para agilizar reservas e gestão.

• Configure isso dentro da seção de detalhes do departamento.

8. Opções de Ordenação

• Por padrão, departamentos aparecem em ordem alfabética.

• É possível ordenar por número de especialistas ou serviços.

9. Dicas de ferramentas

• Passe o mouse sobre ícones ou botões para ver explicações rápidas.

Casos de Uso

1. Organização em Saúde:

   • Departamentos como “Cardiologia”, “Dermatologia”, “Pediatria”.

   • Especialistas e serviços atribuídos a cada área.

2. Salão de Beleza e Spa:

   • Departamentos como “Cabelo”, “Cuidados com a Pele”, “Massoterapia”.

   • Serviços e profissionais vinculados de forma clara.

3. Instituições de Ensino:

   • Departamentos como “Reforço de Matemática”, “Oficinas de Ciências”, “Aulas de Idiomas”.

   • Professores e serviços conectados a cada categoria.

Boas Práticas

1. Nomeação Clara: use nomes descritivos e simples para evitar confusão.

2. Departamentos Compactos: evite misturar serviços não relacionados.

3. Atualizações Frequentes: revise departamentos após mudanças em serviços/especialistas.

4. Use Descrições: forneça contexto adicional quando necessário.

5. Aproveite Ordenação: priorize departamentos-chave usando filtros de especialistas/serviços.

FAQs

1. Um departamento pode não ter serviços ou especialistas?

   • Sim, mas recomenda-se atribuir pelo menos um serviço e um especialista.

2. Quantos departamentos posso criar?

   • Não há limite.

3. Um especialista pode estar em múltiplos departamentos?

   • Sim, se sua especialidade se aplicar a diferentes áreas.

4. O que acontece ao excluir um departamento?

   • Os serviços/especialistas não são removidos, apenas desvinculados.

5. Posso duplicar um departamento?

   • Não, é necessário criar manualmente.

6. Como reordenar departamentos?

   • Por padrão, são exibidos em ordem alfabética. Use a opção de ordenação para mudar.

7. E se dois departamentos tiverem o mesmo nome?

   • Não é permitido. Os nomes devem ser únicos.

8. Posso atribuir serviços sem especialistas?

   • Sim, mas isso pode limitar agendamentos.

9. Como encontrar rapidamente um departamento?

   • Use a barra de busca no topo da aba.

10. Posso desativar um departamento temporariamente?

    • Não, mas pode desativar a reserva online dos serviços associados.